Qualicerti
Qualicerti est un organisme certificateur des références des sociétés de services ou de production de biens et d’équipements.
Qualicerti permet via l’analyse et la certification de l’historique d’une société d’apprécier la qualité d’un prestataire et d’anticiper de potentielles difficultés.
Grace au label « Qualicerti – Copropresta », vous pouvez vérifier de manière simple et instantanée les références des prestataires sélectionnés pour votre projet. Une bonne manière de se simplifier la vie et d’exiger dès l’émission de votre appel d’offre que les prestataires ne proposent que des références labélisées « Qualicerti ».
La qualification d’une référence : Qualicerti valide la réalité de la réalisation d’une prestation effectué par un prestataire et certifie via une enquête auprès du client la qualité de la prestation réalisée sur la base de 5 critères spécifiques à chaque secteur d’activité.
Une référence certifiée permet d’apprécier :
- La réalité de la prestation effectuée
- La satisfaction du client sur 5 critères adaptés au secteur (respect du prix et des délais, qualité de l’équipe,…)
- Une appréciation spécifique du client sur la prestation via un champ commentaire « libre »
Cette certification permet à un acheteur de mesurer effectivement la réalisation et la qualité d’une prestation similaire effectuée par un prestataire identifié.
Qualification d’un prestataire : Qualicerti valide alors pour un même prestataire l’ensemble de son portefeuille de prestations passée sur 1,2 ou 3 ans.
La validation des références s’effectue via un choix aléatoire de qualicerti de (25%/50%/75%) des prestations effectuées sur la période choisie par le prestataire (1/2/3 ans)
L’ensemble des évaluations est alors synthétisé via une certification globale sur la base de 5 critères spécifiques à chaque secteur d’activité.
Cette certification permet à un acheteur de mesurer effectivement le taux de satisfaction des clients d’un prestataire identifié.
L’ensemble des certifications de Qualicerti est classé via un numéro de certification unique et publié sur le site internet de Qualicerti pour permettre une vérification rapide par un acheteur et authentifier la référence Qualicerti.
